اکوسیستم نرم افزاری سامان سوئیت، همزمان هم زیرساخت فناوری اطلاعات سازمان (در حوزه سیستم های نرم افزاری) و هم بهره وری و کارایی سیستم های نرم افزاری فعلی شما را همزمان ارتقاء می دهد. شما با عملیاتی سازی سامان سوئیت در کنار کاهش سرمایه گذاری های آتی حوزه IT، به طور همزمان از فرصتهای جدید توسعه کسب و کاری بر پایه توانمندی های تعاملی سامان سوئیت بهره خواهید برد. سامان سوئیت مسیری متفاوت اما واحد و پیشرو را در مقایسه با استراتژی خرید بسته های نرم افزاری مجزا برای ایجاد تحول دیجیتالی در حوزه مدیریت سازمان فراهم می نماید. با استفاده از سامان سوئیت شما در یک زیرساخت یکپارچه خواهید توانست از کاربردهای (پورتال سازمانی) (توسعه و مدیریت فرآیندهای کسب و کار) (تعاملات و ارتباطات سازمانی) (باشگاه مشتریان) (تعاملات کسب و کاری با ذینفعان) همزمان بهره مند شوید.
البته زیرساخت هایی برای ایجاد یکپارچگی، توسعه و طراحی نرم افزار و گزارشات نیز ارائه می شود که در کنار مدیریت یکپارچه دسترسی ها و پیکربندی زیرساخت تأمین امنیت سایبری، شما را در مسیر ایجاد یک تحول دیجیتالی تمام عیار در مدیریت سازمان تان همراهی می کند. توجه نمائید که در اغلب موارد نه تنها نیازمند تغییر سیستم های پایه یی کسب و کاری (Core-process) سازمان خود نخواهید بود بلکه سامان سوئیت زمینه توانمندسازی عملکردها و گزارشات آنها را نیز فراهم می کند.
پلتفرم سامان سوئیت این امکان را فراهم می کند که نرم افزارهای کاربردی بر بستر آن به صورت یکپارچه تولید و اجرا شوند. همچنین امکانات متنوعی از جمله مرکز امنیت، مدیریت دسترسی ها، پیکربندی و تنظیمات، لاگ و ممیزی و تنظیمات کارایی به صورت یکپارچه درمورد تمامی نرم افزارهای کاربردی عمل می کنند و تصویری قابل برداشت نیز از هسته نرم افزار سامان سوئیت می سازند. یکپارچگی پلتفرم برای تولید و اجرای نرم افزارهای کاربردی علاوه بر بالا بردن کیفیت آنها، کارایی و امنیت بالاتر را نیز به ارمغان آورده است.
درحال حاضر بر بستر سامان سوئیت، نرم افزارهای کاربردی مهم زیر آماده عرضه شده است. با توجه به ماهیت توسعه پذیر بودن زیرساخت، امکان توسعه کاربردهای نرم افزاری اختصاصی به درخواست شما نیز وجود دارد.
حاصل 17 سال تجربه ما در توسعه و عملیاتی سازی پورتال سامان اکنون در این نرم افزار بازتولید شده و توسعه یافته است و در کنار آن امکانات بیشمار دیگری نیز فراهم شده است. این محصول ضمن اینکه ویژگی ها و مختصات یک پورتال سازمانی را به صورت کامل دارا می باشد، تحولی نوین و تجربه ای بی مانند در مدیریت محتوای سازمانی به صورت یکپارچه، امن و انعطاف پذیر روی کانالهای متنوع (Multi- channel) انتشار محتوا، محسوب می شود.
در یک محیط یکپارچه و در گستره تمام نرم افزارهای کاربردی نصب شده روی سامان سوئیت، هر آنچه به اقدام و توجهی از سوی شما نیاز داشته باشد به صورت یکجا در قالب یک کارتابل کاری در اختیارتان قرار می گیرد و در کنار آن به صورت بلادرنگ از هر محتوا یا داده یی که در محدوده ی دسترسی شما تغییر کند مطلع می شوید. همچنین یک تقویم سازمانی قدرتمند و یک محیط تعامل متنی برای مباحثه با سایر همکاران سازمانی نیز فراهم شده است. تعجب نکنید، به همراه داشبوردهای کاری اختصاصی، در این محیط تعدادی ربات نرم افزاری نیز هستند که کارهای زیادی را به درخواست شما می توانند انجام دهند.
مشتری نیازمند رسیدگی مداوم است. در کنار ابزار CRM برای وفادارسازی مشتریان و ارتقای ماندگاری آنها نیازمند استراتژی مدون هستید. این استراتژی برای عملیاتی شدن به مدل و ابزار مناسب نیاز دارد. نرم افزار باشگاه مشتریان سامان با اتصال به منابع داده داخلی سازمان شما، رفتارهای مشتریان در قبال کسب و کار شما را سنجش، ارزیابی و امتیازدهی می کند و با مدل سازی استراتژی وفادارسازی شما، رفتار آنها را به صورت هدفمند به سمت اهداف شما هدایت می کند. رضایت سنجی، برگزاری مسابقه، اعطای پاداش در یک محیط تعاملی دوسویه به همراه امکان ارائه مشاوره تخصصی به مشتریان از ویژگی های مهم نرم افزار باشگاه مشتریان سامان می باشد.
برای کاهش پیچیدگی و افزایش بهره وری سازمان باید فرآیندهای کاری را بهینه کرد و انجام این کار ابزاری مناسب می خواهد. در فرآیند دگرگونی دیجیتالی سازمان همیشه یک فشار ثابت روی انجام دقیق تر و با کیفیت تر وظایف وجود دارد. برای رویارویی با این واقعیت انکارناپذیر از مزایا و قدرت نرم افزار مدرن ابزار توسعه فرآیند سامان بهره مند شوید. فرآیندهای سازمانتان را با استفاده از ابزار توسعه فرآیند سامان طراحی (Design)، مدلسازی (Model)، اجرا (Execute)، مدیریت (Manage)و بهینه سازی (Optimize) کنید و از مزایای زیرساخت یکپارچه سازی سامان سوئیت (Saman suite Integration Platform) و موتور گردش کار سامان (Saman WFE) برای اتصال داده یی فرآیندها با سایر نرم افزارها به صورت استاندارد استفاده نمایید.
می خواهید خودتان برنامه کاربردی و ماژول توسعه دهید و امکانات سامان سوئیت را مطابق نیازتان گسترش دهید؟ این ابزار قدرتمند هرآنچه برای توسعه نرم افزار لازم دارید را در یک محیط یکپارچه فراهم نموده است. برای اطمینان از قدرت آن، فقط کافیست بگوییم، ما تمامی نرم افزارهای کاربردی و ماژول های فعلی سامان سوئیت را با همین ابراز تولید کرده ایم، پس شما هم می توانید. ما در انتقال دانش کار با این ابزار هیچ محدودیتی برای شما قائل نمی شویم.
به راحتی از منابع و پایگاه داده ها و نرم افزارهای دیگر داده دریافت کنید یا از طریق وب سرویس داده های سامان سوئیت را در اختیار آنها قرار دهید. به زیرساخت SSO وصل شوید و یا صرفاً کاربران را از LDAP یا Active دریافت کنید و چندین امکان دیگر که در قالب بسته یکپارچه سازی امکان تعامل سیستمی سامان سوئیت را با سایر نرم افزارها و تکنولوژی ها فراهم می کند.
اگر نیازمند تدوین و ارائه انواع گزارش از داده های سامان سوئیت و یا منابع داده ای که به آن متصل کرده اید هستید، این ابزار پاسخ مناسبی به شما می دهد. تنوعی از گزارشات لیستی، چند سطحی، گراف و نمودار با پارامترهای متنوع جهت تنظیمات گزارش در کنار امکان تنظیم سطوح دسترسی به گزارشات، محیطی قدرتمند برای شما فراهم می نماید.
به صورت ساده سامان سوئیت بر پایه تکنولوژی LAMP تولید شده است اما در عمل پایگاه داده و سیستم عامل می توانند به درخواست شما چیز دیگری و متفاوت از MySQL و Linux باشند که البته ما در خصوص سیستم عامل همان Linux را توصیه می کنیم. سیستم به صورت مقیاس پذیر و کلاستر شده برای پاسخ به ترافیک های بالاتر یا دسترس پذیری بالاتر نیز قابل پیکربندی و نصب می باشد. محصولات و خدمات ارائه شده توسط ما، متن باز (Open Source) نیستند و از قوانین توزیع های مرتبط با محصولات متن باز (Open Source) تبعیت نمی کنند. این نرم افزار از پایه و براساس توان داخلی در شرکت سازه اطلاعات سامان تولید شده است.
ابزاری (Headlines)در محیط تعاملی (Collaboration) سامان سوئیت پیاده سازی شده است که شما را به صورت بلادرنگ از هر تغییری که در حوزه ی محتوا یا داده در محدوده ی دسترسی شما و در کل کاربردهای نرم افزاری رخ دهد به صورت مجتمع، با خبر می کند. در حقیقت یک نوار زمانی پیوسته از تغییرات محتوایی ایجاد می شود.
نگران نباشید. سامان سوئیت با برخورداری از چندین لایه امنیتی در کنار امن سازی لایه های پایین تر تا سطح سیستم عامل بخش عمده نگرانی را پاسخ می دهد. در کنار این قابلیتها، امکان تنظیم سطح سرویس (SLA) ویژه برای پایش مستمر و پاسخگویی به نیازمندی های ویژه ی حوزه ی امنیت وجود دارد. همچنین ابزارهایی برای پایش پارامترهای حیاتی و منابع سیستم تعبیه شده است که قبل از ایجاد ناپایداری ضمن پیش بینی تمهیدات اولیه، اطلاع رسانی بلادرنگ یا زمانبندی شده به مسئول مربوطه نیز دارد.
ابزار پایش پارامترهای حیاتی (Health monitoring) سامان سوئیت، با اطلاع رسانی بلادرنگ به شما اجازه می دهد به سرعت در جریان وضعیت فاکتورهای حیاتی بخش های مختلف سیستم، از منابع سرور تا شرایط اختصاصی کاربردهای نرم افزاری قرار گرفته و واکنش مناسب نشان دهید. این پارامترها براساس نیاز و سلیقه شما در قالب داشبوردهایی کارآمد، در یک پنجره واحد نیز قابل ارائه هستند. همچنین برای هر فاکتور می شود سطوح حساسیت و رویه اطلاع رسانی بلادرنگ مجزا تنظیم کرد.
نگران پایداری و کارایی سیستم نباشید. سامان سوئیت به یک ابزار خلاقانه منحصر به فرد مجهز است. حاصل و چکیده سالها تجربه در پشتیبانی سیستم های تحت وب و پورتال های سازمانی در قالب تعدادی Checklist مجتمع شده است. ابزار Self-Check سامان سوئیت به صورت زمانبندی شده وضعیت Checklist ها را بررسی و کنترل می نماید و سپس براساس نتیجه و قبل از ایجاد ناپایداری ضمن پیش بینی تمهیدات اولیه، اطلاع رسانی بلادرنگ یا زمانبندی شده به مسئولین مربوطه را انجام می دهد. کنترل ها عموما در سه حوزه امنیت، کارایی، پایداری و صحت عملکرد انجام می شوند
در ادامه ببینید که قابلیت های کارکردی و فنی سامان سوئیت چگونه می تواند شما را در مسیر دگرگونی دیجیتالی سازمان تان همراهی کند.