ورود مشتریان
کار ما فروش محصول نیست، کار ما ارائه مشاوره مناسب برای یک خرید خوب است.
رعایت حقوق مشتری اصل دوم ارتباط ما با مشتری است. اصل اول می گوید که حقوق مشتری بیش از آن چیزی است که ما تا به امروز بدان عمل کرده ایم.
تلاش می کنیم هنگام فروش نهایت شفافیت را در سخنان و نوشته های خود رعایت کنیم، مشتری حق دارد بداند دقیقا چه چیزی را می خرد، بداند هر یک از ما دقیقا چه تعهداتی را می پذیریم و بداند چه تعهداتی را نمی توانیم بپذیریم.
کلیه محصولات و خدمات ما (از جمله پورتال سامان) بر بستر تکنولوژی وب و زیرساخت های وب توسعه یافته و عرضه می شوند. محصولات، سرویس ها و خدمات ارائه شده توسط ما، متن باز (Open Source) نیستند و از قوانین توزیع های مرتبط با محصولات متن باز (Open Source) تبعیت نمی کنند. درعین حال برای زیرساخت نصب و راه اندازی محصولات و خدمات ما (پورتال سامان) توصیه اکید ما بر استفاده از زیرساخت های متن باز (Open Source) و امن تجربه شده، می باشد. این رویکرد با سیاست و استراتژی مهاجرت به بسترهای متن باز کشور نیز تطابق دارد.
